Politique

Notre site recueille des informations à partir de formulaires spéciaux pour les demandes et les commandes. Les coordonnées présentes sur les formulaires (le nom, l’adresse, l’adresse courriel, les informations pour le paiement, etc.) sont utilisées pour traiter les commandes et les livrer ainsi que pour envoyer de l’information au sujet de notre compagnie à nos clients. Nous ne partagerons ou ne vendrons jamais ces informations à d’autres personnes ou compagnies.

Les informations financières des clients, comme le numéro de carte de crédit et les dates d’expiration, sont utilisées pour facturer les clients pour les produits et services qu’ils achètent. Nous ne conservons pas les informations financières et elles sont encryptées pour nous être transmises au moment de l’achat et, plus tard, pour les faire parvenir à l’institution financière.

Le site Web est protégé par des mesures de sécurité maximales pour empêcher la perte, les abus ou l’altération des informations sous notre contrôle. Toutes les commandes sont traitées au moyen du protocole SSL par un serveur sécurisé. Toutes les coordonnées des clients, comme le nom et l’adresse, sont protégées par les mesures de sécurité les plus fiables et confidentielles et nous ne conservons pas les informations relatives à la carte de crédit.

Ce que nous faisons avec les informations que nous conservons:
Nous créons des formulaires automatiques pré remplis pour vous permettre de gagner du temps et éviter du travail lors de vos prochaines visites; nous envoyons par courrier ou par courriel des invitations à des événements spéciaux et des offres pour des produits spéciaux ou des nouveautés; nous pouvons jeter un rapide coup d’œil à une transaction et imprimer une nouvelle facture pour vous si un produit est défectueux (ça peut arriver à tout le monde) et que vous avez perdu votre facture originale; nous pouvons étudier les tendances et les profils pour vous servir encore mieux.

Ce que nous ne ferons pas:
Nous ne partagerons pas d’information avec des tierces parties pour du marketing ou autre.

Ce que vous pouvez faire:
Sur notre site Web, vous pouvez établir et gérer vos propres listes et le système conservera en mémoire les articles achetés et le nom de la personne qui a fait l’achat. Ces informations seront gardées dans notre système aussi longtemps que vous le désirez, ou jusqu’à ce qu’un certain nombre de temps se soit écoulé et que le compte soit inactif. Vous pouvez retirer des listes personnelles de notre système en tout temps.

Nous faisons affaires avec des fournisseurs de services externes comme notre hébergeur Web, des vérificateurs, des compagnies émettrices de cartes de crédit, etc., et bien que nous ne puissions être responsables pour ces tierces parties, nous nous efforçons de bien les choisir et nous demandons des ententes de confidentialité quand cela est possible.

Ce que vous devriez rechercher:
Lorsque vous entrez des informations relatives à votre carte de crédit sur Internet, assurez-vous toujours que la connexion est sécuritaire. Vous pouvez souvent le vérifier en regardant si l’adresse indiquée dans le navigateur commence par https plutôt que seulement http. Une autre façon de le vérifier est de regarder dans le coin inférieur droit du navigateur. Vous devriez voir une icône en forme de cadenas.