Expéditions et Retours

Politique de remboursement:
Canadian Indian Art Inc. assure l’expédition. Vous recevrez un remboursement complet si l’article a été endommagé avant ou pendant l’expédition, une fois l’article retourné.

Politique d’échange:
Si vous désirez échanger votre œuvre d’art, nous pouvons vous accommoder en autant que l’article acheté soit en très bonne condition. Toutes les dépenses pour l’expédition de retour sont aux frais du client. Indiquez-nous avec quel article vous voulez faire l’échange (numéro de modèle, taille, couleur, etc.). L’écart de prix sera facturé avant l’envoi du nouvel article.

Service de réparation:
Lorsque vous possédez une œuvre d’art, vous pouvez l’endommager par accident. Si vous le désirez, vous pouvez nous l’envoyer à vos frais et nous la réparerons pour vous. Contactez-nous par courriel et indiquez-nous quels sont les dommages avant d’envoyer l’article pour vous assurer que nous serons en mesure de vous aider. Selon les dommages, des frais minimes peuvent être exigés. Dans un tel cas, vous serez avisé avant le début des réparations.

Politique de livraison:
Plusieurs de nos produits sont fabriqués à la main. Si l’article est en stock, il sera envoyé dans les trois jours ouvrables suivant votre commande. Si l’article n’est pas en stock, il sera envoyé dans les dix jours ouvrables suivant votre commande. Votre compréhension est très appréciée. Pour l’expédition aux États-Unis, Indianica est associée à FedEx Ground® et Poste Canada. Des changements peuvent s’appliquer si toutes les parties sont d’accord. Pour toutes les autres expéditions à l’échelle internationale, Indianica fait affaires avec Poste Canada. Aucune restriction ne s’applique au pays destinataire. Des frais d’expédition corrélatifs sont en vigueur et vous seront chargés pendant le processus d’achat. Les taxes et les droits de douanes de votre pays peuvent s’appliquer à la livraison.